Über Webmail können Sie Ihr TCRserver-Postfach direkt im Browser verwenden, ohne ein E-Mail-Programm einzurichten. Sie benötigen die vollständige E-Mail-Adresse, das Postfach-Passwort und die zu Ihrem Server gehörende Webmail-Adresse.
Die richtige Webmail-Adresse finden
- Nutzen Sie den Webmail-Link aus Ihrer Bereitstellungs- bzw. Willkommensnachricht.
- Wenn Ihnen der Link fehlt, prüfen Sie die Angaben zu Ihrem Hostingvertrag oder fragen Sie unseren Support nach dem passenden Zugang.
- Öffnen Sie den Link über HTTPS und melden Sie sich mit den Zugangsdaten des Postfachs an. Die Zugangsdaten des Kundenportals sind davon unabhängig.
Es gibt unterschiedliche Mailserver. Übernehmen Sie deshalb nicht die Webmail-Adresse eines anderen Vertrags. Bei einer Zertifikatswarnung prüfen Sie die Adresse, statt die Warnung zu übergehen.
Was Webmail leistet
Sie können E-Mails lesen, schreiben und in Ordnern verwalten. Welche weiteren Funktionen verfügbar sind, hängt von der eingesetzten Webmail-Anwendung ab. Webmail und ein per IMAP verbundenes E-Mail-Programm greifen auf denselben Postfachbestand zu; Änderungen an Nachrichten können daher auch auf anderen Geräten sichtbar werden.
Sicher anmelden und Fehler eingrenzen
Verwenden Sie möglichst ein vertrauenswürdiges, aktuelles Gerät. Ein privates Browserfenster schützt nicht vor Schadsoftware auf einem fremden Computer. Speichern Sie dort keine Zugangsdaten und melden Sie sich nach der Nutzung ausdrücklich ab.
Wenn die Anmeldung scheitert, prüfen Sie E-Mail-Adresse und Passwort. Wenn Nachrichten fehlen, kontrollieren Sie auch Spamordner und Postfachbelegung. Funktioniert Webmail, aber Ihr E-Mail-Programm nicht, vergleichen Sie dessen Server- und Verbindungseinstellungen mit LiveConfig.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, eröffnen Sie ein Ticket im Kundenportal oder schreiben Sie an support@tcrserver.de. Geben Sie die betroffene Domain bzw. E-Mail-Adresse und eine genaue Fehlerbeschreibung an. Senden Sie uns keine Passwörter.
Stand: 3. November 2026