Mit einer Abwesenheitsnotiz beantworten Sie eingehende E-Mails automatisch, etwa während eines Urlaubs. In LiveConfig heißt die Funktion „Auto-Antwort“ bzw. „Autoresponder“. Die Antwort wird serverseitig erzeugt; Ihr E-Mail-Programm muss dafür nicht geöffnet bleiben.
Automatische Antwort aktivieren
- Melden Sie sich in LiveConfig an. Nutzen Sie Ihren Verwaltungszugang oder, falls die Selbstverwaltung freigeschaltet ist, E-Mail-Adresse und Postfach-Passwort.
- Öffnen Sie den Bereich „E-Mail“ und bearbeiten Sie das betroffene Postfach.
- Wechseln Sie zum Reiter „Auto-Antwort“ bzw. „Autoresponder“. Aktivieren Sie die Funktion und tragen Sie Betreff und Antworttext ein.
- Legen Sie gegebenenfalls das Ende Ihrer Abwesenheit fest. Falls Ihre Oberfläche kein Enddatum anbietet, planen Sie die manuelle Deaktivierung ein.
- Speichern Sie die Einstellungen und testen Sie die Antwort von einer anderen E-Mail-Adresse aus.
Geeigneten Antworttext wählen
Nennen Sie den Zeitraum, ab dem Sie wieder erreichbar sind, und bei Bedarf eine freigegebene Vertretungsadresse. Veröffentlichen Sie in einer automatischen Antwort keine unnötigen persönlichen Details. Stimmen Sie Vertretungen und Weiterleitungen mit Ihrer Organisation ab.
Warum keine zweite Antwort ankommt
Autoresponder begrenzen wiederholte Antworten, um Schleifen und unnötige Nachrichten zu vermeiden. Auf Spam können Antworten ebenfalls unterdrückt werden. Verwenden Sie für weitere Tests eine andere Absenderadresse und kontrollieren Sie die aktiven Einstellungen. Das genaue Antwortintervall kann von der Serverkonfiguration abhängen.
Die LiveConfig-Dokumentation zum Autoresponder erläutert die Funktion. Fehlt der Reiter oder die Selbstverwaltung, wenden Sie sich an den Vertragsadministrator oder unseren Support.
Stand: 3. November 2026