Wenn auf einer bereits ausgestellten TCRserver-Rechnung Angaben falsch sind, wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung. Ändern Sie die Rechnungsdatei nicht selbst. Die Korrektur muss durch uns als Rechnungsaussteller erfolgen.
Korrektur anfragen
- Nennen Sie die Kunden- und Rechnungsnummer.
- Beschreiben Sie, welche Angabe falsch ist, und teilen Sie die korrekten Daten mit.
- Senden Sie die Anfrage an buchhaltung@tcrserver.de. Bei Änderungen des Rechnungsempfängers oder steuerlicher Angaben prüfen wir zunächst, welche Korrektur möglich bzw. erforderlich ist.
Bearbeitungsgebühr
Für nachträgliche Änderungen bereits ausgestellter Rechnungen aufgrund nachträglich geänderter Kundendaten berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 20,50 € einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Wenn die Rechnung aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite unrichtig ist, teilen Sie uns dies mit; wir prüfen die notwendige Berichtigung gesondert.
Daten vor der nächsten Rechnung aktualisieren
Prüfen Sie im Kundenportal Ihren Namen bzw. Firmennamen, die Rechnungsanschrift, das Land und gegebenenfalls Ihre USt-ID. Aktualisieren Sie Änderungen rechtzeitig vor der nächsten Abrechnung.
Eine Änderung im Kundenkonto stellt eine ältere Rechnung nicht automatisch neu aus. Fragen zur steuerlichen Einordnung oder zur Korrektur einzelner Belege klären Sie bitte direkt mit der Buchhaltung.
Stand: 3. November 2026